 |
|
 |
 |
| 全球旅人 最愛品牌 |
1、根據YAHOO奇摩網站所做的品牌調查報告統計：
雄獅旅遊網 品牌知名度第一名
雄獅旅遊網 信賴程度第一名
雄獅旅遊網 滿意度第一名
2、根據商業周刊調查2005年一千大服務業，雄獅旅遊排名第111名，為旅遊業之第一名。
| |
|
名次 |
公司
|
營收
(新台幣百萬元) |
成長率
(%)
|
千大排名
|
1 |
雄獅旅行社 |
10,008 |
31 |
111 |
2 |
東南旅行社 |
9,141 |
19 |
121 |
3 |
康福旅行社 |
7,090 |
20 |
146 |
4 |
易飛網科技 |
3,610 |
19 |
256 |
5 |
鳳凰國際 |
1,550 |
23 |
467 |
註：旅行社營收計算方法為旅遊團銷售收入加機票銷售毛利
資料來源：商業周刊第964期 |
|
| 全球旅人 最愛網站 |
1、根據AMAZON子公司ALEXA網站的使用者習慣統計，雄獅旅遊網為台灣網站第一名。
2、根據ARO調查統計，雄獅旅遊網《到達率》、及《不重複使用人數》第一名。
| |
| |
到達率 |
不重複使用人數 |
台灣旅遊網站排名 |
| 雄獅旅遊網 |
10.34% |
1,065,300 |
1 |
| 易遊網 |
9.83% |
1,012,110 |
2 |
| 燦星旅遊網 |
9.77% |
1,006,730 |
3 |
資料來源：ARO 2006年 05月 |
3、雄獅旅遊網2005年電子商務營業額新台幣64億，為旅遊網站第一名 。
|
|
| 全球旅人 最愛產品 |
1、一次購足 - 雄獅旅遊網產品最豐富
- 每月出團量高達2000團，平均每日60團，為市場第一名
- 旅遊產品遍及世界五大洲(美洲、紐澳、歐非、大陸港澳、台灣、東北亞及東南亞)
- 每月服務團體旅遊旅客35,000名，個人旅行旅客45,000名，為市場第一名
2、一次購足 - 雄獅旅遊網產品最多元
|
|
| 全球旅人 最愛服務 |
雄獅旅遊獲得旅遊服務大獎第一名(「壹週刊第二屆服務大獎」2005年讀者與網友票選）
1、一指搞定，網路全自動化
投資華朋資訊公司，以獨立專業團隊，發展ERP系統，首創TRS團體訂位引擎
(Tour Reservation System) 及網路CRS機票訂位引擎(Computer Reservation
System)，網路下單付款，暢通無阻，一指搞定。
2、全球佈點，全年無休，在地實體服務
雄獅旅遊網集團公司在美洲、大洋洲、亞洲，全球共有27個實體服務據點，結合雄獅旅
遊網，為全球旅人做貼心的在地服務：
美洲區 – 洛杉磯公司、洛杉磯遊覽車公司、溫哥華公司(2個據點)、多倫多公司
大洋洲區 – 雪梨公司、奧克蘭公司
亞洲區 – 台灣公司(19個據點)、香港公司、 上海辦事處
3、最專業的旅遊業Call Center客戶服務中心
雄獅旅遊與中華電信共同合作，設置國內旅遊業第一個完整的Call Center客戶服務中心
，以快速、精準的服務效率，提供消費者完整的旅遊資訊，重視旅遊服務品質。
4、最專業的全方位服務團隊
-
200位以上的產品設計服務團隊
- 500位以上的客戶服務專員
- 100位以上的企業獎勵旅遊與商務旅遊專員
- 500位以上的全球專業領隊及導遊
5、最活潑的3C服務
6、安全可靠的線上交易機制及線上付款機制
- 全球安全網站HiTRUST認證標章
- 2006年度台 北 市 消 費 者 電 子 商 務 協 會 「資訊透明化電子商店」信賴標章
- 台 北 市 消 費 者 電 子 商 務 協 會 SOSA「優良電子商店」標章
- 國際航空運輸協會之會員會員
- 中華民國旅行業品質保障協會會員
- 台北市旅行商業同業公會會員
|
|
|
|
|
 |
|
